Schwierige Themen souverän anprechen

Es gibt Situationen, da gilt es, heikle Aspekte aufzuzeigen, schwierige Themen auf den Tisch zu bringen und Klartext zu reden. Doch wie kann dies geschehen, ohne den Anderen zu verletzen? Fühlt sich nämlich das Gegenüber erst einmal angegriffen, wird es sofort seine Energie dafür verwenden, sich zu verteidigen. Eine solche Verteidigung kann viele Gesichter haben: Verweigerung, offener Wiederstand, Angriff oder Rückzug

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Status
Plätze verfügbar
Start- und Enddatum
10.04.2019
Beschreibung

Es gibt Situationen, da gilt es, heikle Aspekte aufzuzeigen, schwierige Themen auf den Tisch zu bringen und Klartext zu reden. Doch wie kann dies geschehen, ohne den Anderen zu verletzen? Fühlt sich nämlich das Gegenüber erst einmal angegriffen, wird es sofort seine Energie dafür verwenden, sich zu verteidigen. Eine solche Verteidigung kann viele Gesichter haben: Verweigerung, offener Wiederstand, Angriff oder Rückzug

Kurssprache
Deutsch
Kosten

CHF 120.-

Termine

Dienstag, 12. März 2019

Kurszeiten

09.00 - 17.00 Uhr

Dauer

7 Stunden

Karte
Mönchstrasse 37 3600 Thun
Kursort

Hotelfachschule Thun
Mönchstrasse 37, 3600 Thun

Kursort

Schweizerisches Rotes Kreuz
Kanton Bern, Region Oberland
Länggasse 2, 3600 Thun

033 225 00 85
Montag - Freitag, 08.00 - 11.30 Uhr

Inhalte
  • Einführung in die Grundsätze der Flow-Kommunikation
  • Sender- und Empfängerorientierung
  • Schwierigkeiten umdeuten
  • Abwehr und Aggression trennen von den eigentlichen Anliegen
Ziele

Sie

  • erfahren, wie mit solcher Abwehr umgegangen werden kann
  • lernen die vitale Enerige-Sprache kennen
  • lernen, wie Schwieriges auf förderliche Weise angesprochen werden kann
Lehrmethode
  • Kurzinputs zum Thema
  • Analyse praktischer Fallbeispiele
  • eigene Erfahrung machen von zuvorkommender und abweisender Kommunikation
Zielgruppe

Angehörige und Betreuende von kranken und älteren Menschen, Freiwillige und weitere interessierte Personen

Leitung

DrDr Johannes Gasser, Winterthur
Dr. der Philosophie und der Psychologie, Experte der Flow-Kommunikation

Anmeldeschluss

2. März 2019

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Anmeldung

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Anmeldung für Schwierige Themen souverän anprechen

10.04.2019 - 10.04.2019

CHF 120.-

Mönchstrasse 37 3600 Thun
Civility
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